🔒 Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mastercoffee.com.ua (далее — «Сайт»).

Используя Сайт, вы даете согласие на сбор и использование ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, номер телефона, адрес электронной почты
• Адресная информация: город, адрес доставки или выезда мастера
• Информация об устройстве: модель и марка кофемашины
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система

3. Цели обработки данных

Мы используем собранные персональные данные для следующих целей:

• Обработка заявок на ремонт и техническое обслуживание кофемашин
• Связь с клиентами по вопросам предоставления услуг
• Информирование о статусе заказа и выполненных работах
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта
• Соблюдение законодательных требований

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных
• Необходимости исполнения договора на предоставление услуг
• Законных интересов оператора

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Наличие вашего явного согласия на передачу
• по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом
• Передача партнерам для выполнения обязательств по договору (например, службы доставки)

6. Защита персональных данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от:

• Несанкционированного доступа
• Случайной потери или изменения
• Незаконного уничтожения
• Других неправомерных действий

Все данные хранятся на защищенных серверах с использованием современных протоколов безопасности.

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в соответствии с требованиями законодательства.

После истечения срока хранения персональные данные уничтожаются.

8. Ваши права

в отношении ваших персональных данных вы имеете право:

• Получать информацию о порядке обработки ваших данных
• Требовать исправления неточных или неполных данных
• Требовать удаления ваших персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Ограничить обработку ваших данных
• Получить копию ваших персональных данных

9. Файлы Cookie

Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения работы и анализа трафика. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве.

Вы можете настроить свой браузер для отказа от файлов cookie, но это может повлиять на функциональность Сайта.

10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице.

Дата последнего обновления указана в начале документа.

11. Контактная информация

по всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами: